Devolver

¿No está satisfecho o ha pedido un producto equivocado por error? Dispone de 60 días para devolvernos gratuitamente su pedido (o parte de él). Después de registrar su devolución a través del siguiente enlace, dispone de 14 días para devolver el producto. Le reembolsaremos lo antes posible -normalmente en un plazo de 5 días laborables y a más tardar en 14 días- el precio de compra, incluidos los gastos de envío pagados durante el pedido.

¿Prefiere cambiar el producto? Háganoslo saber en el formulario de devolución o a través del servicio de atención al cliente y nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos recibido la devolución.

Atención: si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.

Por favor, utilice una caja de máximo 15*30*30 cm para la devolución si es posible, así cabrá fácilmente en nuestro buzón. Los envíos de mayor tamaño pueden conllevar un tiempo de tramitación adicional.

Ir a la página de devoluciones