Devolución

¿No está satisfecho o ha pedido un producto equivocado por error? Dispone de 60 días para devolvernos gratuitamente su pedido (o parte de él). Después de registrar su devolución a través del siguiente enlace, dispone de 14 días para devolver el producto. Le reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos de envío pagados durante el pedido, lo antes posible, normalmente en un plazo de 5 días laborables y, a más tardar, en 14 días.

¿Prefiere cambiar el producto? Háganoslo saber en el formulario de devolución o a través del servicio de atención al cliente y nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos recibido la devolución.

Atención: si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.

Por favor, utilice una caja de máximo 15*30*30 cm para la devolución si es posible, así cabrá fácilmente en nuestro buzón. Los envíos de mayor tamaño pueden conllevar un tiempo de tramitación adicional.

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